Curso: Comunicação Verbal

Sua simpatia, seu desprendimento com a turma sua alegria, seu senso de responsabilidade, tudo isso irá contribuir para aumentar minha auto-estima e vencer meu objetivo principal. Parabéns.
Sergio Ludovice (Petrobras)

O ponto alto do curso foram a sensibilidade, o conhecimento psicológico, o uso que faz da experiência de vida e os conhecimentos de fonoterapia.
Gloria Santos (CBTU)

Você foi o ponto alto do curso. Minhas expectativas foram superadas como cliente estou saindo encantado. Sua didática é excelente seus “toques” bastante pertinentes e suscintos.
Celso Escobar (Bovespa)

Curso: Otimização do tempo

O que foi bom? O entendimento, ambiente, a sensibilização e o desabrochar das pessoas ao longo do curso
Roberta Marsili (Furnas)

O que foi bom? O entrosamento, a oportunidade para refletir e trocar opiniões, a valiosa contribuição para a melhoria do aproveitamento do tempo com os princípios a serem utilizados.
Mônica do Amaral (Procuradoria Geral do Município)

É um curso bastante interessante, com uma linguagem clara, didática inovadora que atrai a atenção e incentiva a participação dos alunos.
Luciana Costa (Clínica Benchimol)

A forma como foi ministrado o curso nos levou ao aprendizado de forma subjetiva. Fantástico!
Marluci Costa (Eletrobrás)

Curso: Excelência no atendimento

Destaco como pontos altos do curso as dinâmicas, a didática da instrutora, os exercícios criativos e utilização do feedback como ferramenta essencial no final de cada dinâmica.
Julio César Ribeiro (Secretaria de Segurança Pública)

A Sueli conseguiu sensibilizar toda turma para importância da Excelência no Atendimento, buscando seu comprometimento com o resultado, demonstrando que o trabalho em equipe maximiza potenciais. Entendi que posso me motivar aprendendo a lidar mais eficientemente com os conflitos, desenvolvendo autocontrole na expressão das emoções, mantendo o otimismo e bom humor.
Paulo Ferreira Guimarães (Secretaria de Segurança Pública)

O curso atingiu seu objetivo com qualidade e presteza. A facilitadora tem uma capacidade profissional bastante eficaz, organizada e empreendedora.
Regina Célia R. da Silva (Inmetro)

Além do grande aprendizado que tive, foi muito bom encontrar uma pessoa que explique com clareza, bom humor e o principal, passe com muita firmeza o que diz.
Lair Penna Camacho (Furnas)

A convivência com você foi muito agradável! Com certeza, sairemos daqui melhores do que chegamos. Seu sorriso nos contagia, assim como sua graça, leveza, inteligência, espontaneidade, determinismo, confiança....
Marinez Rimoli (Brasilveículos)

O curso todo foi muito bom, pois promoveu integração entre os diferentes setores os funcionários, e claro muito conhecimento, novas técnicas para atender aos clientes e para lidar com os colegas de trabalho no dia-a-dia. Destaco a oportunidade de discutir os problemas da empresa com colegas de outros setores e compreendê-los através do exercício da empatia.
Fabio P. Rocha (RJNET)

Foram pontos altos no curso as dinâmicas , que contribuíram para melhorar a integração dos funcionários da RJNET. Foi importante ter rememorado os fatores simples e complexos do atendimento ao cliente e da postura a ser adotada em diversas situações.
Michel dos Santos Maia (RJNET)

O curso foi ótimo, mas destaco importantes as dinâmicas de grupo, nas quais conhecemos melhor um ao outro, as técnicas e expressões que podemos utilizar para nos comunicarmos com o cliente, além dos vídeos e telas que aprimoraram as explicações muito bem.
Ana Paula de Oliveira (RJNET)

Curso: Eficácia na comunicação

O curso foi muito importante, destaco a avaliação dos pontos negativos e positivos nas apresentações dos participantes, discussão das técnicas e a mudança significativa de cada um na apresentação final.
Carla Soares (Prefeitura de Rio das Ostras)

O treinamento com as técnicas de apresentação foi muito válido, a instrutora foi maravilhosa, além de mostrar um bom desempenho apoiada em recursos áudio – visuais essenciais para enfatizar a teoria.
Vanessa Luzente (Prefeitura de Rio das Ostras)

Foi muito gratificante me expressar de forma clara, através das técnicas que desenvolvemos, e ter a segurança de que me comuniquei bem com as pessoas que me assistiram.
Cássia Belmiro (Prefeitura de Rio das Ostras)

Curso: Técnicas de apresentação

As técnicas utilizadas no curso foram ótimas, prendendo nossa atenção e realmente, após 2 dias de curso, senti grandes mudanças na minha forma de falar, agir e portar perante os amigos e o público, pude mensurar meu crescimento muito bem.
Thiago Spata (SECONCI)

A instrutora é muito qualificada, tem ótimos recursos áudio-visuais para ministrar o treinamento, no qual consegui aprender e progredir muito.
Jane Belém (SECONCI)

O conhecimento e as técnicas foram transmitidos, pela instrutora, de forma competente e emocionante. Todo material de apoio (apostila, mensagens, pensamentos, poesias, etc.) me tornaram mais rica intelectualmente.
Cristina Martins (SECONCI)

Curso: Desenvolvendo equipes sinérgicas

Senti que consigo evoluir junto à minha equipe e o quanto é importante saber pôr em prática esse exercício no dia-a-dia.
Vinícius de Oliveira (ABRH - Macaé)

Para mim foi muito bom participar da integração do grupo e da troca de experiências, viabilizados pelo uso de dinâmicas, além dos vídeos e músicas que enfatizaram na medida certa o conteúdo do curso.
Camile Carvalho Malta (ABRH - Macaé)

Foram pontos altos a integração com a turma, a qualidade do material apresentado, a apresentação e o desempenho da professora, as dinâmicas executadas e principalmente o despertar da reflexão sobre a sinergia que uma equipe pode produzir.
Zélia Aguiar da Silva (ABRH - Macaé)

Curso: Otimizando o tempo de líderes e equipes

O curso é ótimo, a visão da administração do tempo nos esclarece sobremaneira o tempo que desperdiçamos, as dinâmicas com o grupo foram ponto alto no curso.
Nelson de Almeida Soares (Eletrobrás)

Foi gratificante descobrir que posso melhorar o meu dia-a-dia a partir da melhor administração do meu tempo, os trabalhos em grupo foram perfeitos para reforçar as idéias expostas e para visualizamos o problema do mau aproveitamento do tempo.
Aurélia Dolores Gonçalves (Eletrobrás)

Seminário de Integração

Aprendi, através dos temas abordados, das dinâmicas e filmes, que não podemos mudar o que não gostamos, porém existe uma forma de sabermos lidar melhor com a situação. Além disso, foi um espaço muito adequado para expressarmos o que pensamos e sentimos.
Lucilene Azevedo (Prefeitura do Rio de Janeiro/Fundação João Goulart)

O curso foi excelente, as dinâmicas e exercícios ajudaram a identificar de forma lúdica soluções para problemas que tínhamos no dia-a-dia. Essa experiência me fez acreditar que podemos tomar iniciativa para melhorar nosso local de trabalho e buscarmos ser melhores na função que desempenhamos.
Regina Célia (Prefeitura do Rio de Janeiro/Fundação João Goulart)

Curso: Desenvolvendo equipes de excelente atendimento

O curso foi bom ao me fazer refletir sobre as possibilidades de melhorar
o meu ambiente de trabalho, através de ferramentas como a empatia, o feedback e a importância do trabalho em equipe. O ponto alto, para mim, foram os exercícios práticos (dinâmicas) que faziam com que todos interagissem.
Emir Elias Zidan (Prefeitura do Rio de Janeiro – SMF/ ISS)

O que mais gostei no curso foi das dinâmicas oportunas, envolvendo ogrupo e principalmente fazendo seu papel de aplicar a teoria na prática. Além disso, o material audiovisual foi de qualidade incrível destacando os slides muito bem feitos, os quais ilustraram pontualmente a explicação da instrutora.
Lili Rose Marques de Souza (Prefeitura do Rio de Janeiro – SMF/ ISS)

Curso: Liderança Consciente

Gostei do conteúdo trabalhado as dinâmicas utilizadas, a condução muito bem feita pela instrutora, a organização do material, os slides apresentados e o aproveitamento do tempo.
Márcia Alves Corrêa (Prefeitura Municipal de Rio das Ostras)

Os recursos áudio-visuais prenderam minha atenção, além das dinâmicas a organização do tempo e o dinamismo da instrutora. Outro recurso muito estimulante foi o de reconhecimento e recompensa.
Danielle Benther Rodrigues (Prefeitura Municipal de Rio das Ostras)

Curso: Os impactos do atendimento ao cliente interno

A integração foi importante para meu crescimento profissional, para melhorar meu relacionamento com a instituição e com meu grupo de trabalho. Além disso, senti que aprimoramos nosso atendimento fornecido ao publico e ao colega de trabalho que também precisa ser bem atendido.
Elda (Clínica de Olhos Benchimol)